Dikemaskini: Januari 2026

Dasar Privasi Fachai88 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Di Fachai88, privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi setiap pengguna Malaysia kami.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Mematuhi PDPA 2010Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia
Komitmen Kami

Enam Jaminan Privasi Fachai88 untuk Anda

Kami serius dalam melindungi maklumat peribadi setiap ahli Fachai88 di Malaysia.

Penyulitan Data Peringkat Tinggi

Semua data peribadi pengguna Fachai88 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Maklumat anda tidak boleh dibaca atau dicapai oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pematuhan PDPA 2010

Fachai88 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data kami mematuhi keperluan undang-undang tempatan sepenuhnya.

Tiada Penjualan Data

Fachai88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Kawalan Privasi Pengguna

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda. Minta akses, pindaan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran khidmat pelanggan Fachai88 yang sedia ada.

Penyimpanan Data Selamat

Data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan, pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem sandaran automatik untuk mencegah kehilangan data.

Pilihan Nyahlanggan Mudah

Tidak mahu menerima komunikasi pemasaran? Anda boleh nyahlanggan pada bila-bila masa melalui pautan dalam setiap e-mel kami atau dengan menghubungi pasukan sokongan Fachai88 terus.

Nota: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi Fachai88 berkenaan pengumpulan, penggunaan, perlindungan dan pendedahan data peribadi pengguna platform kami. Dengan menggunakan perkhidmatan Fachai88, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

1 Pengenalan

Fachai88 ("kami", "platform kami") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna kami di Malaysia. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menggambarkan pendekatan kami yang telus terhadap pengurusan data.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform Fachai88 melalui laman web fachai88.ws, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang dikendalikan oleh Fachai88. Ia merangkumi semua maklumat yang anda berikan kepada kami secara langsung mahupun yang kami kumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi ini dengan teliti dan menghubungi kami di support@fachai88.ws sekiranya terdapat sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi anda.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Fachai88 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan mematuhi keperluan kawal selia. Jenis-jenis data yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir Pengesahan identiti & pematuhan KYC
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman Komunikasi perkhidmatan & notifikasi
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi RM Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan akaun & pengesanan penipuan
Data Aktiviti Rekod permainan, sejarah pertaruhan, keutamaan permainan Penambahbaikan perkhidmatan & sokongan pelanggan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Fachai88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik pengguna.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpulkan oleh Fachai88 digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami kepada pengguna Malaysia. Tujuan-tujuan tersebut adalah:

  • Pengurusan Akaun: Mendaftar, mengesahkan dan menguruskan akaun pengguna Fachai88 anda.
  • Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Memantau aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
  • Pematuhan Kawal Selia: Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan pengguna dengan efektif.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran istimewa (hanya dengan kebenaran anda).

Prinsip Minimisasi Data: Fachai88 hanya memproses data yang secukupnya, relevan dan terhad kepada keperluan yang perlu sahaja. Kami tidak mengumpul data berlebihan yang melebihi keperluan operasi platform kami.

4 Perkongsian & Pendedahan Data

Fachai88 menghormati privasi anda dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang dinyatakan dengan jelas:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti penyedia perkhidmatan F PX, DuitNow dan e-wallet Malaysia bagi memproses transaksi RM anda.
  • Keperluan Undang-undang: Data mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa Malaysia seperti Bank Negara Malaysia, Polis Diraja Malaysia (PDRM) atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang.
  • Rakan Teknologi: Pembekal perkhidmatan infrastruktur teknikal kami mungkin mempunyai akses terhad kepada data anda semata-mata untuk tujuan operasi platform.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes penyelidikan penipuan atau aktiviti haram yang disyaki, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan.

Jaminan Kami: Fachai88 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Ini adalah janji mutlak kami kepada semua ahli di Malaysia.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Fachai88 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja.

5 Keselamatan Data

Fachai88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Fachai88 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL industri standard.
  • Tembok Api Berbilang Lapisan: Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh sistem tembok api canggih yang memantau dan menapis trafik mencurigakan secara masa nyata.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau platform Fachai88 sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan tugas yang sah sahaja mempunyai akses kepada data peribadi pengguna, dan akses ini direkodkan dan diaudit secara berkala.
  • Ujian Keselamatan Berkala: Fachai88 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kelemahan secara berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa kukuh.

Laporan Insiden: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, Fachai88 akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Fachai88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Jenis-jenis kuki yang digunakan adalah:

  • Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tema dan tetapan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan (data dikumpul secara agregat dan tanpa nama).
  • Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengoptimumkan kelajuan dan prestasi platform Fachai88 pada peranti anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Fachai88.

7 Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna Fachai88 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta Fachai88 membetulkan maklumat tersebut tanpa sebarang caj.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan-keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Membantah Pemprosesan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika berkaitan.

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Fachai88 mengehadkan pemprosesan data anda sementara isu yang berkaitan diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@fachai88.ws dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

8 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Fachai88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform Fachai88.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Syarikat dan undang-undang cukai Malaysia.
  • Data KYC & Pengesahan Identiti: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan sokongan pelanggan.
  • Data Pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran pemasaran.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

9 Privasi Kanak-kanak

Fachai88 amat serius dalam melindungi privasi kanak-kanak. Platform kami adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Amaran Penting: Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka menggunakan platform ini hendaklah menghubungi kami di support@fachai88.ws dengan segera.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi

Fachai88 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau operasi perniagaan. Setiap perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

  • Notifikasi e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda.
  • Notis yang jelas di laman utama platform Fachai88.
  • Pop-up pemberitahuan semasa anda log masuk seterusnya.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar kami. Penggunaan berterusan platform Fachai88 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Fachai88 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: support@fachai88.ws
  • Live Chat: Tersedia di platform Fachai88, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Masa Respons: Kami berjanji untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja

Pasukan Perlindungan Data Fachai88 bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami dalam setiap interaksi.

Data Anda Selamat Bersama Kami

Sertai Fachai88 dengan Keyakinan Penuh

Privasi dan keselamatan data anda adalah tanggungjawab kami yang paling utama. Bergabunglah bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayai Fachai88 untuk pengalaman hiburan dalam talian yang selamat dan bertanggungjawab.

Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas.

English